caso studio

La Vie En Rose

Jennifer in due giorni di prevendita ha incassato 5640€, 36 persone hanno ordinato per un totale di 57 capi.

La strategia di pre-vendita di prodotti di abbigliamento consiste nel vendere articoli ai clienti prima che questi siano effettivamente disponibili in negozio. Questo approccio può offrire molti vantaggi che vedremo insieme in questo caso studio. 

Jennifer
Abbigliamento
5640€ Pre-ordini
  • Presentazione dei nuovi capi con la modalità: Evento 
  • Presentazione di pochi pezzi sfruttando le opportune leve di acquisto
  • Utilizzo di Whatsapp per le vendite a distanza
  • L’uso dei Social consolidato da anni ha permesso questo risultato semplicemente attraverso l’organica. Escludendo persino email, SMS e advertising.
Obiettivo raggiunto!
5640€ di venduto in Pre-Ordine!

#1 Come è stata impostata la Teasing Week dalla durata di sabato e domenica.

  • La Teasing Week è un evento di prevendita di due giorni, perfetto per essere lanciato nel mese di gennaio. Questo evento consiste nel presentare in anteprima alcuni nuovi capi di abbigliamento, che i clienti possono acq uistare in preordine.

    Strategia e Implementazione

    1. Generazione di Hype Pre-Evento
      • Niente email, niente SMS, niente Ads, solo Social Media in organica. Jennifer ha creato attesa e curiosità attraverso l’utilizzo di storie, post e soprattutto parlando con il proprio pubblico dell’evento in arrivo durante LIVE precedenti.
    2. Prevendita durante l’evento vero e proprio: Sabato e Domenica
      • Sabato (Negozio Aperto): Durante il sabato, i clienti hanno potuto visitare fisicamente il negozio per vedere e toccare con mano i nuovi capi. In questo giorno si potevano effettuare gli acquisti in preordine direttamente.

    Jennifer per stimolare i clienti a venire in negozio e per tenere alta l’attenzione anche per il giorno dopo ha fatto due LIVE, una alle 12:30 e una alle 19:30.

    • Domenica (Negozio Chiuso): domenica il negozio è rimasto chiuso, ma gli ordini sono arrivati tramite WhatsApp perché stimolati durante tutta la fase di pre-evento e il giorno prima. Questo approccio ha permesso di mantenere il coinvolgimento e le vendite anche durante una normale domenica di chiusura.

    Jennifer non usa whatsapp per tenere da parte i pezzi, ma per ricevere subito il pagamento. Il cliente infatti può effettuare l’ordine attraverso un link di acquisto opportunamente condiviso.

    Benefici della Strategia “evento di prevendita”.

    • Valutazione della domanda per assortimento futuro, maggior controllo nella gestione dell’inventario. 
    • Cashflow immediato grazie al fatto di incassare prima ancora di aver effettivamente acquistato i prodotti. 
    • Creazione di hype, senso di esclusività ed urgenza: infatti la prevendita può essere proposta solo agli iscritti al club fedeltà del negozio. 
    • Con le giuste comunicazioni questa strategia può invogliare anche chi non è iscritto ad iscriversi aiutando il retailer nella crescita del database

#2 Elementi determinanti da sottolineare: sono stati selezionati pochi prodotti e l’utilizzo delle leve è stato ben progettato.

Jennifer ha selezionato e presentato come capi per il preordine solo 4 articoli:

  • 1 blazer in diversi colori
  • 1 pantalone a completo con il blazer
  • 2 modelli di jeans in 2 colorazioni

Le leve utilizzate sono tre:

    1. Quantità limitata
  • La principale attrattiva della prevendita risiede nella disponibilità del prodotto in anticipo rispetto ai normali clienti, ma pur sempre in quantità limitata. Questa esclusività e il senso di urgenza, invogliano i clienti a effettuare l’ordine prima che il prodotto sia esaurito.
  1. Esclusività dei Colori
    • Un ulteriore incentivo è stato l’offerta di colori esclusivi per alcuni capi, come i blazer, che non sarebbero stati disponibili in negozio una volta arrivata la normale fornitura. Inoltre, il fornitore stesso non avrebbe riassortito questi colori, rendendo l’opportunità ancora più unica e irripetibile.
  2. Sconto sul Prezzo di Prevendita
    • Jennifer ha introdotto un ulteriore vantaggio economico per incentivare la prevendita: ogni capo ordinato in prevendita costava 10€ in meno rispetto al prezzo che avrebbe avuto al momento del normale assortimento. Questo sconto ha rappresentato un altro forte incentivo per i clienti a effettuare l’acquisto in anticipo, garantendo un risparmio immediato.

Come hai potuto notare Jennifer è riuscita a incassare 5640€ in due giorni di prevendita di cui uno ha tenuto il negozio chiuso. Ma questo risultato non è frutto del caso. 

Gli ingredienti sono almeno tre: una puntuale progettazione dell’iniziativa, una comunicazione social costante, mese dopo mese e soprattutto basata sull’organizzazione continua di eventi. Questo ultimo fattore è importante perché oltre a tenere il pubblico perennemente coinvolto e caldo, lo abitua alle meccaniche commerciali di urgenza e scarsità che sono assolutamente reali e che acquisiscono credibilità evento dopo evento.

Cosa non ha ancora fatto:

  • Investimento in advertising sui social a causa hackeraggio 
  • Multicanalità comunicativa attraverso SMS e Newsletter Marketing e pubblicità cartacea nelle zone circostanti.